Siti e applicazioni web
L’obiettivo principale di un sito web sviluppato da Gestione Albergo è di generare prenotazioni.
Per perseguire questo obiettivo è necessario che il progetto tenga presente dei criteri di usabilità, efficacia e affidabilità.
Usabilità L'usabilità è definita dall'ISO come l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti. In pratica definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui l'interazione uomo-strumento o uomo-computer si compie. La nostra idea di usabilità è sviluppare un sito web che susciti nell’utente un’emozione senza frustrarlo con animazioni troppo spinte o tempi di caricamento troppo lunghi. Per noi un visitatore è un potenziale cliente in cerca di informazioni, prezzi, fotografie, disponibilità, interazione con l’hotel.
Efficacia Quando un utente visita la home page di un sito web decide in pochi secondi se le informazioni visualizzate lo interessano o meno. Definire un sito web efficace significa catturare l’attenzione del visitatore, farlo navigare a lungo nel sito, spingerlo a contattare la struttura ricettiva per effettuare una prenotazione.
Affidabilità
L’hosting, ovvero l’insieme di servizi necessari al mantenimento del sito (posta elettronica, domini, database, etc) avviene tramite un sistema di qualità certificato UNI EN ISO 9001-2000, a garanzia dell’affidabilità dei vostri dati.
Web marketing L’ approccio Gestione Albergo al web marketing finalizzato all’aumento delle prenotazioni derivanti da internet è multicanale :
Posizionamento su motori di ricerca
Tramite tecniche di indicizzazione in linea con le policy dei motori di ricerca il servizio mira a raggiungere un buon posizionamento del sito Gestione campagne pubblicitarie
Il ruolo di Gestione Albergo vi supporta nella definizione dei budget, nella scelta delle parole chiave e dei relativi mercati, fornendovi consulenza e supporto per il monitoraggio degli investimenti Presenza nei portali di prenotazione on line
Per semplificare la gestione e ampliare il numero di portali gestiti Gestione Albergo fornisce una vasta gamma di soluzioni, dai software dedicati ai servizi di consulenza fino all’affidamento in outsourcing di tutte le attività di channel management.
Software gestionale
